Exclusif - "Copier le Maroc", la mue de "Air Algérie" pour tenter de s'apparenter à la première Compagnie africaine à intégrer Oneworld, "Royal Air Maroc"... By- Mohammed Gherrabi

Royal Air Maroc (RAM) est la première compagnie aérienne africaine. 

Royal Air Maroc (RAM) est bien la première compagnie aérienne africaine, fondée le 29 juin 1957. Elle est le résultat de la fusion d'Air Atlas et d'Air Maroc, et elle est devenue la compagnie nationale du Maroc.

Elle est certifiée 4 étoiles par Skytrax et a été reconnue comme la meilleure compagnie aérienne en Afrique en 2023. RAM est également la première compagnie africaine à rejoindre l'alliance OneWorld, ce qui lui confère un réseau de plus de 1.000 destinations dans 170 pays. En 2026, le Maroc devrait afficher la plus forte croissance du transport aérien en Afrique, et RAM est parmi les cinq principales compagnies du continent.

Royal Air Maroc rejoint officiellement l’Alliance Oneworld.

Les treize compagnies membres de Oneworld ont voté, la semaine dernière, la date officielle du 31 mars 2020 pour l’intégration de RAM à cette alliance aérienne de premier plan.

La compagnie nationale a réussi les différents chantiers nécessaires (structure des classes de réservation, programme de fidélisation, systèmes de sécurité, …etc.) pour faire partie de la prestigieuse alliance. Elle sera ainsi la première compagnie africaine à devenir membre à part entière de Oneworld. L’Afrique est le seul continent où l’Alliance n’avait, jusqu’à présent, aucun membre effectif.

Avec son réseau de plus de 100 destinations dans 49 pays, Royal Air Maroc permettra à Oneworld d’ajouter 34 nouvelles destinations et 21 pays à sa carte, portant ainsi le réseau de l’Alliance à 1 069 aéroports dans 178 pays et territoires.

L’adhésion à Oneworld permettra à Royal Air Maroc de bénéficier du traitement de ses vols dans les terminaux aéroportuaires des compagnies membres dans leurs hubs respectifs, et de l’accès aux lounges des compagnies aériennes membres. De même, le Royaume sera automatiquement affiché dans le catalogue de tous les membres de ces programmes de fidélisation qui auront ainsi la possibilité de découvrir la destination Maroc.

Nouvelle ambiance cabine

Les avions de la flotte Royal Air Maroc adoptent un nouveau design d'intérieur ainsi qu'une nouvelle ambiance plus lumineuse et plus harmonieuse.

L'habillage de la cabine reprend de nouvelles couleurs notamment le marqueur visuel de la teinte « améthyste », déclinaison du stylisme des nouveaux uniformes, évocatrice de raffinement, de calme et de sérénité.

La cabine a été entièrement rénovée, grâce au cuir embossé, le design des sièges rappelle l’artisanat marocain et la délicatesse de la maroquinerie si prestigieuse du Royaume. Une attention particulière, pour se sentir à bord, déjà au Maroc.

Vous retrouvez les chevrons en mosaïque suggérée, si propres à la culture marocaine, qui marquent le dynamisme et l’ambition de Royal Air Maroc sur les murs, sur la moquette dessinée pour l’occasion, sur le dos des sièges ainsi que sur les appuis tête

De nouveaux sièges avion encore plus confortables

Royal Air Maroc a procédé à une remise à niveau des sièges de sa flotte afin de garantir plus de confort et de convivialité à ses passagers.

Cabine Business

L'ambiance cabine en Business class a fait l'objet d'un up-grade, répondant aux attentes relevées par les clients Affaires et aux meilleurs benchmark internationaux pour vivre l’expérience d’un voyage alliant confort, plaisir et sérénité.

Les sièges du Dreamliner sont exceptionnels et on été pensés dans leur moindre détails. Nos clients peuvent y accéder et profiter de leur voyage en toute intimité et tranquillité. Ils peuvent régler leur siège en lit ou en position de repos et profiter de la luminosité au réglage souhaité.

La restauration en vol, souligne le texte, occupe "une place particulière chez Royal Air Maroc, avec comme maître mot l'excellence". "C'est pourquoi, précise-t-on, la compagnie nationale s'emploie à renouveler et enrichir sa carte des menus à bord de ses avions en s'inspirant des meilleures recettes"

Créer une nouvelle identité visuelle ne se fait jamais au hasard.

Le rebranding est le processus de modification de l'identité d'une entreprise pour établir une image nouvelle et distincte dans l'esprit des clients et des parties prenantes.

Le rebranding dépasse les simples modifications esthétiques telles qu'un nouveau logo ou slogan; c'est une transformation totale de l'identité d'une marque, pouvant inclure son nom, son design visuel...

Air Algérie a présenté un avion portant les couleurs de la flotte de Royal Air Maroc

Le régime militaire algérien ferait bien de réexaminer ses priorités, car copier le Maroc sans comprendre les fondements de son succès ne fera qu’accentuer son ridicule. Si cette comédie continue, Tebboune et Chengriha resteront les clowns favoris de la région, suscitant les rires non seulement au Maroc, mais dans le monde entier.

Le régime militaire algérien ne cesse d’amuser la galerie avec ses manœuvres maladroites et son absence totale de vision. Il est désormais clair que ce système, dépourvu de projets ou de stratégies au service du peuple algérien, se contente de copier ce que fait le Maroc, mais d’une manière qui prête davantage à rire qu’à être prise au sérieux.

Prenez le temps de bien réfléchir avant de voyager avec Air Algérie

• Air Algérie frappée par un scandale de faux diplômes

• La copilote d’Air Algérie était puéricultrice en crèche

• L’Algérie (via Air Algérie) est une plaque-tournante de l'exportation de la cocaïne

• Air Algérie au cœur d’un nouveau scandale de racisme envers Lamine Ndiaye 

• Un avion d’Air Algérie percute un poteau électrique après l’atterrissage à l’aéroport de Tlemcen

• Un enfant pilote un avion, les pilotes suspendus

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L'Algérie est connue pour enregistrer le plus de crashs d'appareils au monde. Sur la décennie écoulée, une quinzaine de crashs d'appareils de la flotte de l'armée de l'air algérienne qui ont été enregistrés.

Les scandales ne cessent de se multiplier dans ce "pays". Profiter… à en crever! "Une fois c'est un hasard, deux fois c'est une coïncidence, trois fois... Là tu dois te poser les bonnes questions"⠀

Exemples concrets (Marketing): ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

• si 3 clients ou plus vous font un feedback négatif; ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

• si 3 abonnés ou plus vous disent qu'un lien ne marche pas;⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

• si 3 personnes ou plus vous demandent une offre spécifique...⠀

Bref, vous avez compris l'idée : à partir de 3 fois, on se pose les bonnes questions. 🥰

👉 Est-ce que c'est quelque chose qui vous parle?

👉 Vous y faites attention ou pas vraiment?

Air Algérie se retrouve une nouvelle fois au centre d'une controverse, cette fois-ci concernant la qualité des repas offerts à bord

La controverse grandit autour d'Air Algérie, non pas à cause de ses retards ou de ses tarifs élevés, mais en raison de la qualité des repas servis à bord. Suite à des témoignages publiés en ligne, la question de la restauration en vol s'intègre aux débats, dévoilant un nouveau motif de mécontentement chez les passagers.

Les critiques sur la qualité des repas à bord d'Air Algérie sont fréquentes, surtout sur les réseaux sociaux. Les passagers manifestent leur insatisfaction lors des vols courts, où les repas se limitent souvent à des encas simples, comme un sandwich au "cachir" [un plat traditionnel algérien préparé avec une charcuterie de poulet ou de bœuf].

Air Algérie a récemment diversifié son offre alimentaire en proposant différents types de sandwichs, mais certains clients jugent que la qualité des repas ne répond pas à leurs attentes.

Les incidents ont été provoqués par des publications sur les réseaux sociaux, où des passagers ont relaté leurs expériences avec (Air couscous). D'après eux, le repas offert se limitait à un maigre plat ou un simple sandwich, des "repas" qui, pour beaucoup, ne correspondent pas à la qualité attendue d'une compagnie nationale. En quelques heures, ces publications ont généré une vague de commentaires d'autres passagers, exprimant leur propre déception concernant les services de restauration d'Air Algérie.

Le coup de gueule d’une passagère d’Air Algérie...

Une vidéo capturée lors d'un vol d'air couscous circule largement sur les réseaux sociaux, provoquant des réactions parmi les internautes. Elle a été mise en ligne par une passagère.

Le coup de gueule d’un passager d’Air Algérie

Dans une vidéo publiée ce mardi, un passager d'Air Algérie critique la suppression des repas à bord d'un vol de la compagnie aérienne, bien que le coût de ces repas soit inclus dans le billet.

Ce mécontentement autour des repas vient s’ajouter à des discussions plus larges concernant les tarifs d’Air Algérie. Des prix jugés élevés par une partie des voyageurs. Ces derniers attendent, en contrepartie, un service de qualité qui justifierait ce tarif.

Alger-Montréal : voici ce qu’Air algérie (Air couscous) vous sert contre un billet à 200.000 dinars (1 376 €)... Un "maigre" repas fait réagir les internautes

Une vidéo capturée lors d'un vol d'air couscous circule largement sur les réseaux sociaux et suscite des réactions parmi les internautes. Elle a été mise en ligne par un passager.

Celle-ci montre un plat servi contenant une petite quantité de nourriture

Cependant, dans une vidéo publiée sur TikTok, un passager d'Air Algérie sur le vol Alger – Montréal s'est plaint que la compagnie ne lui avait servi qu'un sandwich de pain de mie contenant une fine tranche de charcuterie.

https://video.wixstatic.com/video/f0d73a_4428b8e77dc84ed89629e3e4eb2470f9/240p/mp4/file.mp4

«Voyez ce qu'Air Algérie nous propose pour un billet de 200.000 dinars algériens», se lamente le passager qui filme, montrant en plus de son sandwich en pain de mie, une portion de fromage, un beignet emballé et une brique de jus de fruits.

Servir un si maigre repas aux passagers d'un vol long-courrier aurait suscité l'indignation.

La vidéo a accumulé des millions de vues et suscité de nombreux sceptiques. Dans les commentaires d'une autre publication du voyageur, où il présentait sa réservation comme preuve, de nombreux internautes remarquent qu'un tel repas ne peut pas être servi sur un vol Alger-Montréal opéré par Air Algérie.

A lire aussi>>> Prenez le temps de bien réfléchir avant de voyager avec cette compagnie aérienne✈.⁉

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